Informativa sulla Privacy

1. Raccolta dei Dati

Gioielli d'Arte Fiorentina srl raccoglie dati personali necessari per fornire i nostri servizi di gioielleria di alta qualità. I dati raccolti includono nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione quando effettui un ordine o ti registri sul nostro sito.

Raccogliamo anche informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del sito. Tutti i dati sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. Utilizzo dei Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito. I cookie tecnici sono necessari per la navigazione e non richiedono consenso.

I cookie analitici e di marketing richiedono il tuo consenso esplicito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner di consenso.

3. Strumenti di Analisi

Utilizziamo strumenti di analisi web per monitorare il traffico del sito e comprendere il comportamento degli utenti. Questi strumenti ci aiutano a migliorare i nostri servizi e l'esperienza di acquisto. I dati raccolti sono aggregati e anonimi quando possibile.

Le informazioni analitiche includono pagine visitate, tempo di permanenza sul sito, sorgenti di traffico e dispositivi utilizzati. Questi dati non vengono mai venduti a terze parti e sono utilizzati esclusivamente per scopi interni di miglioramento.

4. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali e richiedere una copia
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Cancellare i tuoi dati personali (diritto all'oblio)
• Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing
• Portabilità dei dati verso un altro fornitore di servizi
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Utilizziamo crittografia SSL per tutte le transazioni e comunicazioni sensibili.

I nostri sistemi sono regolarmente aggiornati e monitorati per garantire la massima sicurezza. L'accesso ai dati personali è limitato solo al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi fidati necessari per elaborare ordini, gestire pagamenti e fornire servizi di spedizione. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza.

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, dei nostri clienti o di altri.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, contabili o di reporting. I dati degli ordini sono conservati per 10 anni in conformità con le normative fiscali italiane.

Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.